Få svar på dine spørgsmål:

Ja, EngelDesign er en 100 % dansk webshop – startet og drevet fra Falster med hjertet på rette sted. Alle ordrer sendes fra Danmark med hurtig levering, dansk kundeservice og kærlig håndtering hele vejen. Når du handler hos mig, støtter du en lille dansk virksomhed med store værdier.

Det er nemt og sikkert: Vælg det smykke og kort, du ønsker, læg det i kurven og betal med MobilePay, Dankort, Visa eller Apple Pay. Når bestillingen er gennemført, modtager du straks en ordrebekræftelse på e-mail, og jeg pakker din gave, så den hurtigt er på vej til dig eller modtageren. Jeg overholder selvfølgelig gældende lovgivning i Danmark, du kan læse mine handelsbetingelser her

Jeg sender med GLS eller DAO inden for 1–3 hverdage. Du modtager et sporingslink, så du kan følge pakken hele vejen. Skal gaven bruges hurtigt, anbefaler jeg at vælge nærmeste pakkeshop for hurtigst mulig levering. Se mine leveringsbetingelser her

Ja, du kan indtaste modtagerens adresse som leveringsadresse, så sender jeg pakken direkte til dem. Du kan også skrive en personlig hilsen, der kommer med i pakken.

Fragtpriser starter fra 49 kr. med DAO og 59 kr. med GLS. Du ser den præcise fragtpris, når du går til kassen, og bestiller du for over 599 kr., får du gratis fragt.

Som udgangspunkt sender jeg kun inden for Danmark, men kontakt mig gerne, hvis du har brug for levering til udlandet – så finder vi en løsning.

Alle mine smykker er fremstillet i poleret rustfrit stål – nogle med en smuk belægning af 18 karat guld eller rosa guld. Materialerne gør dem både slidstærke, nikkelfri og allergivenlige, så de holder sig flotte længe.

Nej, hos EngelDesign hører kort og smykke altid sammen. Hvert smykke leveres med et personligt kort, der passer til budskabet – for det er netop samspillet mellem ord og gave, der gør oplevelsen helt særlig.

Alle kort er designet med en bestemt tekst, der passer til anledningen. Jeg ændrer derfor ikke teksten, men du kan altid tilføje din egen personlige hilsen i feltet til besked under bestillingen.

Jeg pakker altid smykke og kort sammen med stor omtanke, så det er klar til at blive givet som gave. Smykket ligger sikkert, og kortet præsenteres flot, så modtageren får en kærlig oplevelse fra første øjeblik.

Ja, du har altid 30 dages fuld returret. Skriv blot til mig på info@engeldesign.dk, så hjælper jeg dig med returnering, ombytning eller tilbagebetaling – alt efter, hvad der føles bedst for dig.

Hvis noget ikke lever op til forventningerne, skal du bare kontakte mig. Jeg ønsker, at dine gaver skal bringe glæde, og jeg finder altid en løsning, så du føler dig tryg og tilfreds.

Ja, alle smykker fra EngelDesign er dækket af 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få repareret, ombyttet eller refunderet smykket, hvis der er en fejl eller mangel.